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诚信专业——成都能大助力成都地铁快速处理通风系统变频器故障
发布时间：
2022-07-15
2020年6月12日，安装在成都地铁某在建站点通风系统上的75kW变频器，在调试过程中出现了故障。承建方初步检查后，仍未能找到具体原因。由于站点还在建设中，通风系统是施工人员在相对封闭的地下环境作业的安全保障。为快速排除故障，保证调试进度及顺利施工，设备供应商相关领导通过西门子公司联系到广东零壹工业技术有限公司下属子公司成都能大科技有限公司（以下简称“成都能大”）总经理王轶建，并请求提供技术支持。在收到客户请求后，本着客户至上的原则，王总立即向公司技术人员交代了故障情况并要求技术人员火速前往现场支援。
(我司工程师正在排查故障源)
技术人员重新设置参数并做静态电机侦测后再次试机，并多次重复试验，整个过程大约持续40分钟，技术人员最后排除了故障。在排除了该站点的故障后，我司技术人员就本次故障原因，提出了一些调试注意事项，有效避免后续调试工作出现同类故障。成都能大的快速响应与专业服务得到了客户工程师的一致好评。能大科技用实际行动展示了零壹人诚信、专业的核心价值观以及客户至上的服务理念，急客户所急，与客户携手共进，服务社会。
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